Gravi preoccupazioni sull’acquisizione dei dati dei principali marchi, comprese le telecamere per ufficio

Vengono poste domande serie sul perché aziende audio come Sonos e Bose, così come Google, Apple, Samsung, LG e le telecamere di sicurezza cinesi vendute da Officeworks, abbiano bisogno di conoscere la tua posizione a ogni ora del giorno.

Nel Regno Unito, un servizio no-profit per i consumatori, simile a Choice in Australia, ha sollevato serie preoccupazioni sulla quantità di dati che i dispositivi come gli altoparlanti in rete stanno effettivamente catturando e perché.

In passato sono state sollevate domande anche sul fatto se i dati catturati in una casa o in un’azienda tramite dispositivi ad attivazione vocale vengano venduti a terzi che poi tentano di vendere un altro servizio sulla base delle informazioni derivate da entrambi.

Ciò ha rivelato un gran numero di dispositivi domestici intelligenti che utilizzano i dati all’insaputa dei proprietari di casa.

Durante l’indagine, hanno scoperto che diverse grandi aziende raccolgono dati che determinano l’ubicazione, lo stato economico e le pratiche di consumo degli utenti.

I produttori affermano che i dati acquisiti da uno dei loro dispositivi ad attivazione vocale o da telecamere di sicurezza vengono utilizzati solo per rendere i prodotti più efficienti e snelli per il consumatore.

Il quale afferma che i produttori creano profili dei consumatori e informazioni sulle famiglie che possono essere utilizzati per fornire pubblicità mirata.

Affermano inoltre che i dati potrebbero essere venduti ad altre società per indirizzare la pubblicità al consumatore.

Che ha scoperto pratiche diverse nel modo in cui i dati vengono raccolti dai prodotti Apple e Android.

Google Nest, Bose e Sonos hanno richiesto dati precisi sulla posizione sui dispositivi Android, mentre agli utenti Apple sono stati richiesti gli stessi dati solo da Amazon Echo.

Ciò è dovuto ai diversi modelli di business tra Android e Apple, in cui Google ottiene entrate dalla pubblicità mentre Apple vende principalmente hardware. Ciò è particolarmente diffuso negli altoparlanti intelligenti.

Nella sicurezza domestica, le telecamere e i campanelli intelligenti utilizzano il rilevamento della posizione come impostazione predefinita.

Nelle loro app Android, Arlo, Eufy e Ring richiedono l’autorizzazione alla posizione in background, il che significa che possono monitorare gli utenti anche quando non utilizzano l’app.

Tutte le autorizzazioni sono attivate per impostazione predefinita e, sebbene i consumatori possano disattivarle, ciò richiede la modifica delle impostazioni e potrebbe causare l’interruzione completa del funzionamento di alcuni aspetti del dispositivo o dell’app.

Dallo studio è emerso che i dispositivi del marchio cinese Ezviz, venduti pubblicamente da Officeworks, sono stati quelli monitorati più attivamente di tutti.

Officeworks sembra non avere preoccupazioni circa la quantità di informazioni riservate che le fotocamere cinesi sono in grado di catturare dopo aver recentemente esaminato le fotocamere prodotte in Cina.

La maggior parte dei marchi televisivi utilizza un sistema chiamato Automatic Content Recognition (ACR) per tracciare i consumatori e può tracciarti tramite un’app sul sistema o anche tramite un dispositivo connesso.

La maggior parte del monitoraggio televisivo è facoltativo, quindi il consumatore deve accettarlo prima che il marchio faccia qualsiasi cosa. Tuttavia, LG, Samsung e Sony lo raggruppano in un pulsante “Accetta tutto”.

Anche le lavatrici raccolgono dati, con molte aziende che richiedono la data di nascita degli utenti – sebbene questo sia facoltativo per gli elettrodomestici Beko, LG e Hoover non consentiranno l’utilizzo dell’app senza conoscere la data di nascita del cliente. LG vuole ottenere quanti più dati possibile da tutte le marche di lavatrici e richiede il nome del cliente, la data di nascita, l’e-mail, la rubrica telefonica, la posizione esatta e il numero di telefono. L’uso costante dei dati fa sorgere la domanda: vale la pena aggiungere efficienza ai prodotti per la casa intelligente se i dati vengono venduti anche alle società di marketing?

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), le aziende sono tenute a essere trasparenti sui dati che raccolgono e su come li elaborano. I dati raccolti devono essere pertinenti e limitati a quanto necessario per il trattamento. Google ha risposto all’articolo di A dicendo: “Google rispetta pienamente le leggi sulla privacy applicabili e fornisce trasparenza ai nostri utenti riguardo ai dati che raccogliamo e al modo in cui li utilizziamo”.

Raccomanda una serie di suggerimenti per proteggere la privacy dell’utente, tra cui la disattivazione della condivisione dei dati durante la configurazione e il controllo delle autorizzazioni o il rifiuto dell’accesso nell’app o sul telefono. Si consiglia inoltre di eliminare le registrazioni da Registrazioni audio e di leggere i termini e le condizioni sulla privacy, anche se l’operazione potrebbe richiedere del tempo.

Le app Samsung Health collegate a un orologio Samsung diventano inutilizzabili a meno che non si conceda all’azienda sudcoreana l’accesso ai dati riservati.

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