Multa KSEB per un importo di 15.000 | Interruzione dell’elettricità senza la richiesta o il permesso del cliente; Niente elettricità per otto giorni; Risarcimento di 15.000 al consumatore da parte del tribunale dei consumatori

Cheruthoni: KSEB ha perso energia elettrica per otto giorni senza alcuna richiesta o autorizzazione da parte del cliente e senza motivazioni sufficienti. Il tribunale di riparazione delle controversie dei consumatori del distretto di Idukki ha condannato il consumatore a pagare un risarcimento di Rs 10.000 e spese processuali di Rs 5.000. KSEB La sentenza della corte si basa sulla denuncia di Lusamma Thangachan Poonthurthiil, residente a Vazhathop, un consumatore affiliato all’ufficio della divisione EPENAV.

Collegamento della linea elettrica all’abitazione del denunciante senza motivo sufficiente e senza la conoscenza o il consenso dei proprietari di KSEB. Gli operai si sono tolti i vestiti e hanno spento l’elettricità. La denunciante ha chiesto alla KSEB di riallacciarle l’elettricità poiché non c’erano arretrati nella sua bolletta elettrica. Lo stesso giorno è stato presentato un reclamo al vice ingegnere, ma la KSEB ha preso una posizione negativa.

Il denunciante ha quindi presentato una denuncia al servizio clienti centrale della KSEB e alla polizia di Idukki. Anche la proposta della polizia di Idukki per risolvere la denuncia è KSEB. I funzionari lo hanno ignorato. Il denunciante si è rivolto al tribunale di riparazione per le controversie dei consumatori del distretto di Idukki contro il guasto del servizio KSEB e ha ottenuto un ordine provvisorio per ripristinare l’elettricità alla vecchia maniera entro tre giorni.

La sentenza del tribunale è arrivata in una petizione presentata dal denunciante chiedendo un risarcimento alla KSEB per le difficoltà sofferte dal denunciante a causa dei gravi fallimenti della KSEB operante nel settore dei servizi e delle perdite derivanti da interruzioni di corrente per otto giorni consecutivi. 10.000 di risarcimento e Rs 5.000 di spese processuali devono essere pagate entro 45 giorni, altrimenti verranno richiesti gli interessi al 12% annuo. L’avvocato del denunciante. Bibichan è apparso contro George.